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Perguntas Frequentes

A AtendeTotal é uma plataforma de atendimento que centraliza todos os canais de comunicação da sua empresa: WhatsApp, Instagram, Facebook e outros. Nós capacitamos sua equipe com automações inteligentes e integrações completas, aumentando suas vendas e elevando a qualidade do seu atendimento ao cliente.

Sim. A AtendeTotal é parceira oficial do META, e nossa integração com o WhatsApp é realizada por meio da WhatsApp Business API (WABA). Não utilizamos nem recomendamos soluções não autorizadas!

A WhatsApp Business API (WABA) é uma solução segura e confiável que permite que empresas ao redor do mundo se comuniquem com seus clientes pelo WhatsApp. Seu número do WhatsApp opera totalmente na nuvem e só pode ser acessado por meio de plataformas como a AtendeTotal, oferecendo recursos como automação, chatbots e integrações avançadas.

Não! Na AtendeTotal, oferecemos um processo de onboarding completo, onde entendemos as necessidades específicas da sua empresa e configuramos a plataforma de acordo com seus requisitos.

Não! Diferente de alguns concorrentes, a AtendeTotal não cobra nenhum valor por mensageria do WhatsApp. Conectamos você diretamente ao META, garantindo o menor custo possível para o envio de mensagen

e você usa o número da sua empresa no WhatsApp pessoal ou WhatsApp Business, pode migrá-lo para a AtendeTotal e aproveitar todos os benefícios de uma plataforma de atendimento multicanal, como automações, chatbots, integrações, e muito mais. Estamos prontos para ajudá-lo(a) neste processo!

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